1. DOSTAWA
Wszystkie paczki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Czas dostarczenia paczki wynosi 1-2dni robocze. Koszty i rodzaje wysyłek kurierem DPD:
- 19zł opłata przy zamówieniu poniżej 450zł za pomocą jednej z metod płatności internetowych
- 25zł opłata przy zamówieniu poniżej 450zł za pobraniem
- przy zamówieniu powyżej 450zł, dostawa gratis

2. REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA, ZWROTY, REKLAMACJE, GWARANCJA
Zakupiony w naszym sklepie towar można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 7 dni od daty odebrania przesyłki. W przypadku zwrotu towaru prosimy zapoznać się z zasadami jego zwrotu. Zwrot może być dokonany tylko wtedy, gdy towar nie był używany, zniszczony lub uszkodzony (Dotyczy to także oryginalnych opakowań). Zwracany towar musi być ponadto czysty i pozbawiony zapachu oraz być zaopatrzony we wszystkie metki, dodatkowe akcesoria (jeśli są załączone do danego towaru) oraz numer zamówienia. 

Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon (jego brak uniemożliwi zwrot pieniędzy). Zapewniamy zwrot pieniędzy w wysokości ceny odsyłanego towaru - minus opłata manipulacyjna w wysokości 3 zł (zwrotowi nie podlegają też koszty dostawy i transferu gotówki). Pieniądze otrzymasz przekazem pocztowym lub przelewem na wskazany przez Ciebie rachunek. Towar odsyłasz na swój koszt. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. 
Wszystkie zwroty pieniędzy oraz reklamacje realizowane są w ciągu 14 dni.

Uprzejmie informujemy że reklamacje pękniętych lub złamanych kijów nie będą rozpatrywane, ponieważ producent nie uwzględnia tego rodzaju uszkodzeń w swoich gwarancjach. 

3. USZKODZENIA TOWARÓW W TRANSPORCIE-GWARANCJA 
Wszystkie towary dostępne w sklepie są bardzo dobrej jakości i objęte są gwarancją producenta. W razie ewentualnej reklamacji prosimy pobrać plik ZGŁOSZENIA REKLAMACYJNEGO w formacie PDF. Zgłoszenie należy wydrukować i wypełnić zgodnie z formularzem. Zgłoszenie prosimy dołączyć do reklamowanego produktu wraz z otrzymanym rachunkiem . Jeżeli się zdarzy, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim jakieś wady techniczne (dotyczy towarów jeszcze nie używanych), odeślij go z powrotem jak najszybciej na nasz adres zwykłą pocztą. Dołącz otrzymany wraz z przesyłką rachunek. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy. Jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania danego asortymentu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrot pieniędzy. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela. Pokrywamy koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep.